Resuelve tus dudas antes de reservar
¿Qué incluye el precio del alquiler?
El precio del apartamento incluye el alojamiento y el uso de todas las instalaciones y servicios del mismo.
¿Cómo se realiza el pago y cuáles son las opciones?
El pago puede realizarse de forma segura a través de nuestra página web al momento de la reserva, utilizando tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.). Si necesita una factura, indíquelo al momento de realizar la reserva o durante el check-in.
¿Hay cargos adicionales?
No, no hay cargos adicionales, a menos que solicite servicios extra, o check-in/check-out fuera del horario estándar. Todos los costes adicionales se comunicarán claramente antes de confirmarlos.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out y cómo se realiza?
El horario estándar de check-in es entre las 15:00 - 22:00 y el de check-out antes de las 11:00. Si necesita ajustar estos horarios, háganoslo saber con antelación y haremos lo posible para adaptarnos, sujeto a disponibilidad.
¿Se ofrece alguna política de cancelación?
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento.
¿Se permiten mascotas?
Lamentablemente, no se permiten mascotas en nuestros apartamentos, con el fin de garantizar la comodidad y limpieza para todos los huéspedes.
¿Qué debo hacer si tengo una emergencia durante mi estancia?
Estamos disponibles para atender cualquier emergencia durante el horario de oficina o en un horario razonable. Podrá contactarnos a través del número de teléfono proporcionado al momento del check-in.
